이런 상황이면 바로 전화 주세요
- 각방 온도조절기로 켜 놨는데 그 방만 바닥이 차갑다
- 온도조절기 설정을 올려도 분배기 쪽에서 아무 반응이 없다
- 분배기 위 작은 원통(구동기) 중 하나만 표시등이 다르다
- 첫 난방을 켰더니 작년에 쓰던 방 하나가 데워지지 않는다
- 집 전체가 차갑다면 → 보일러 쪽일 가능성이 커 순서가 달라집니다
도곡동·대치동·개포동 아파트처럼 방마다 온도조절기가 달린 집은 분배기 각 구 위에 구동기(전동 액추에이터)가 올라가 있습니다. 방의 온도조절기가 "난방"을 요청하면 그 구의 구동기가 밸브를 열어 난방수를 보내는 구조입니다. 그래서 한 방만 차가울 때 원인 후보가 하나 더 늘어납니다 — 조절기, 배선, 구동기, 밸브, 그리고 관 안의 공기입니다.
보일러가 고장 났다면 집 전체가 차가워야 합니다. 다른 방은 따뜻한데 한 방만 안 되면 보일러보다 그 방으로 가는 길을 먼저 보는 것이 순서입니다. 강남하수구는 조절기에서 분배기까지 신호와 물의 길을 차례로 따라가 어디서 끊겼는지 찾습니다.
집에서 먼저 볼 것 — 조절기 · 분배기 · 압력
그 방 온도조절기 화면이 켜져 있는지, 설정 온도가 실내 온도보다 높게 잡혀 있는지 보세요. 다음은 분배기입니다. 싱크대 하부장이나 보일러실의 분배기를 열어 그 방 구의 수동 밸브가 열려 있는지, 구동기가 제자리에 끼워져 있는지 보시면 됩니다. 마지막으로 보일러 압력 게이지가 평소 위치보다 내려가 있지 않은지 확인해 주세요. 굳은 밸브는 억지로 돌리지 마시고 그대로 두시는 게 낫습니다.
원인 가르기 — 신호가 안 가는가, 물이 안 가는가
조절기를 켰을 때 구동기가 반응하는데도 그 방이 차가우면 "물이 안 가는" 쪽입니다. 밸브가 굳었거나, 관 높은 자리에 공기가 찼거나, 그 구의 유량이 너무 적게 잡혀 있는 경우입니다. 반대로 조절기를 켜도 구동기가 꿈쩍하지 않으면 "신호가 안 가는" 쪽입니다. 구동기 자체 수명이거나, 조절기·배선 문제입니다. 구동기와 분배기 밸브는 저희가 교체·정비하고, 조절기 본체와 배선 고장은 경우에 따라 보일러·조절기 제조사 쪽으로 안내드립니다.
자격과 범위
강남하수구는 국가기술자격(온수온돌기능사·에너지관리기능사)을 보유하고 있어 분배기·난방배관을 하수 작업과 같은 무게로 다룹니다. 다만 보일러 본체(버너·열교환기·순환펌프·컨트롤러)와 보일러 내부 누수는 보일러 제조사 AS 범위이고, 가스 냄새나 가스 배관 문제는 가스 공급사 쪽으로 먼저 연락하셔야 합니다.
비용이 갈리는 기준
공기빼기·유량 조정으로 끝나는지, 구동기를 몇 개 바꾸는지, 굳은 밸브를 손보는지, 분배기 교체까지 가는지로 갈립니다. 분배기가 싱크대 하부장 깊숙이 있어 작업 공간이 좁으면 시간이 더 듭니다. 현장에서 원인을 확인한 뒤 작업 전에 비용을 말씀드리고 동의하시면 진행합니다.
작업 진행 순서
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01 · 조절기 · 신호 확인
그 방 온도조절기 설정과 전원, 구동기 반응 여부로 신호 문제인지 물길 문제인지 가름
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02 · 분배기 점검
구별로 어느 방인지 맞추고 밸브 열림·고착, 구동기 장착 상태 확인
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03 · 공기빼기 · 유량 조정
그 구의 공기를 빼고 방마다 고르게 돌도록 유량 조정, 고장 구동기·밸브 교체
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04 · 온기 확인
난방을 돌려 그 방 바닥이 입구부터 안쪽까지 데워지는지 확인, 구마다 방 이름 표시
자주 묻는 질문
구동기만 바꾸면 되나요, 분배기를 통째로 바꿔야 하나요?
구동기 하나가 수명을 다한 경우라면 그 구동기만 바꾸면 됩니다. 다만 분배기 밸브가 여러 개 굳어 있거나 몸체에 녹이 번졌거나 이음부에서 물이 맺히면 구동기만 바꿔도 같은 증상이 반복될 수 있어, 분배기 상태를 함께 보고 두 가지 방향을 말씀드립니다.
각방 온도조절기를 꺼 두면 그 방 배관이 어는 건 아닌가요?
실내에 있는 바닥 난방관은 집 전체 난방이 돌아가는 한 쉽게 얼지 않지만, 외벽 쪽 방을 한겨울 내내 완전히 꺼 두면 바닥이 많이 식고 결로가 생길 수 있습니다. 안 쓰는 방도 낮은 온도로 걸어 두시는 쪽을 권해 드립니다.
한 방만 차가운데 바닥 한쪽은 유난히 따뜻해요.
이 경우는 밸브보다 바닥 속 난방관 누수를 먼저 의심합니다. 보일러가 물을 자주 보충하거나 압력이 떨어지고, 아래층 천장에 얼룩이 생겼다면 누수탐지로 넘어가 위치를 확인합니다.