온수가 미지근하거나 안 나올 때 · 온수배관 · 수전

"보일러가 고장 난 것 같다"며 오는 전화 중 상당수는 보일러가 아니라 보일러에서 수도꼭지까지 가는 길 쪽 문제입니다. 보일러가 고장이면 집 안 모든 수전의 온수가 한꺼번에 안 나와야 맞습니다. 한 곳만, 혹은 일부만 미지근하다면 그 수전이나 그쪽으로 가는 온수배관을 먼저 봐야 합니다. 강남하수구는 이 구분을 전화에서부터 함께 합니다.

첫 질문은 "온수만 안 나오나요, 냉수도 약한가요"입니다. 온수만 미지근하고 냉수는 시원하게 나오면 혼합 수전 카트리지나 온수 앵글밸브, 온수배관 쪽입니다. 냉수까지 같이 약하면 세대 감압밸브·급수 필터·급수관 쪽이라 원인이 달라집니다. 두 번째 질문은 "집 전체인가요, 한 곳인가요"입니다. 한 곳이면 그 수전, 여러 곳이면 온수 분배나 온수배관 경로를 봅니다.

오피스텔·주상복합에서 자주 보는 원인 — 혼합 수전과 긴 온수배관

역삼동·논현동 오피스텔은 욕실 하나에 샤워·세면대 수전이 붙어 있고, 보일러가 현관 옆이나 다용도실 한쪽에 있어 욕실까지 온수배관이 짧지 않습니다. 이런 구조에서는 혼합 수전 카트리지가 굳어 온수 쪽 길이 덜 열리거나, 샤워 전환부에 물때가 끼어 온수가 섞이는 비율이 틀어지는 일이 흔합니다. 반포동·잠실동 주상복합처럼 세대 안 배관이 긴 집은 처음 몇 초 동안 배관에 식어 있던 물이 먼저 나와 "미지근하다"고 느끼는 경우도 있어, 그 시간을 재 보고 정상 범위인지부터 말씀드립니다.

온수 분배기가 따로 있는 집

일부 아파트는 싱크대 밑이나 보일러실에 난방 분배기 말고 온수(급탕) 분배기가 따로 있어, 보일러에서 나온 온수를 주방·욕실별로 나눠 보냅니다. 이 분배기의 해당 밸브가 반쯤 잠겨 있거나 안쪽이 녹으로 좁아지면 그 방향 수전만 온수가 약해집니다. 밸브 열림 상태와 녹 상태를 보고, 밸브가 굳었으면 손보거나 교체합니다.

보일러 제조사 AS로 넘기는 경우

모든 수전에서 온수가 안 나오고 보일러 표시창에 에러가 뜨거나, 난방까지 같이 안 되거나, 보일러에서 평소와 다른 소리가 나면 보일러 본체 쪽입니다. 버너·열교환기·순환펌프·온수 센서 같은 내부 부품은 보일러 제조사 AS 범위라 그쪽으로 안내드립니다. 가스 냄새가 나면 사용을 멈추고 가스 공급사에 먼저 알려 주세요. 저희는 보일러에서 나온 뒤의 온수배관·분배·수전을 맡습니다.

비용이 갈리는 기준

카트리지·앵글밸브 같은 부품 교체로 끝나는지, 수전 몸체를 바꿔야 하는지, 온수 분배기 밸브를 손보는지, 벽 속 온수배관까지 확인이 필요한지로 갈립니다. 현장에서 원인을 확인한 뒤 작업 전에 비용을 말씀드리고 동의하시면 진행합니다.

작업 진행 순서

1. 01 · 전화로 구분

   온수만인지 냉수도인지, 집 전체인지 한 곳인지 확인해 보일러 쪽인지 배관·수전 쪽인지 먼저 가름

2. 02 · 수전·밸브 확인

   해당 수전 카트리지, 온수 앵글밸브, 온수 분배기 밸브 열림 상태와 물때·녹 확인

3. 03 · 부품 교체·조정

   카트리지·앵글밸브 교체, 분배기 밸브 정비, 필요 시 수전 교체

4. 04 · 온수 확인

   각 수전에서 온수가 올라오는 시간과 온도를 확인하고 연결부 누수 점검

자주 묻는 질문

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